Overzicht van de casinooperator
Gransino Casino is een online casinosite die in 2014 door het ontwikkelingsbedrijf Net Gaming Malta Limited werd gelanceerd, met licenties verkregen uit Malta en Curacao. De website richt zich op internationale spelers en biedt diverse betalingsmethodes voor stortingen en uitschieters.
Inschrijvingsproces
Het inschrijven bij Gransino Casino is gransino casino eenvoudig en kan binnen 10 minuten voltooid zijn. Om in te schrijven, dien je op de website van de casino een nieuwe account aan te maken door het formulier dat wordt aangeboden. Na het invullen van alle vereiste gegevens omvat de registratieprocess niet alleen persoonlijke gegevens maar ook financiële informatie voor stortingen en uitschieters, waaronder naam, adresgegevens, wachtwoord, email-adres, telefoonnummer en betalingsmethodes.
De website gebruikt SSL-encryptie om de veiligheid te garanderen. Voor het maken van een account worden spelers gedwongen om hun geboortedatum in te voeren (met andere woorden: hoe ouder je bent). Het is onbekend of deze eis wordt gehonoreerd, maar er zijn berichten die verklappen dat de minimale leeftijd voor inschrijving 18 jaar oud is.
Rekeninggegevens
De website stelt eenmalige wisselgeldvorderingen toe voor het laden van bonussen. Sinds de lancering heeft Gransino Casino verschillende updates doorgevoerd, die niet alleen hadden plaats bij nieuwe spellen maar ook een update in de gehele interface en veiligheid van de website.
De minimum- en maximumbedragen voor stortingen zijn onbekend. De casino biedt geen vermelding over specifieke maximum limieten per spel.
Bonussen
Gransino Casino heeft een uitgebreide bonussystematiek die erin bestaat om nieuwe lezers met bonusgelden aan te trekken en terugkerende klanten gevestigd. Bonussen van Gransino zijn grotendeels exclusief voor de Nederlandse speler (NL).
Om bij te dragen aan een prettige tijd kunnen spelers geld verdienen dankzij bonussen. Spelers die bij het casino in dienst treden, krijgen direct 5 euro bonusgeld dat overdracht is als je zogenaamde eerste gokspellen niet verliezen.
Deze website schrijft geen bepaling voor de minimumwinstwaarde die kan worden gehaald. Gransino Casino biedt bonussen van bijna alle spellen, maar onbekende spelen krijgen een maximale inzet op 5 euro, waaronder "Blackjack" en "Baccarat".
Om nieuwe lezers te trekken geeft Gransino bonus geld waarop niet wordt afgerekend. Deze bonussen zijn meestal van 1 uur duur of meer dan een uurtje maar kunnen ook maximaal drie dagen duren. Onder de spelers is er sprake van dat nieuwe lezers na het overdragen van hun eerste bonusgeld die bestemd zijn voor NL, minder verdienen aan bonussen.
Gelden & Uitschieters
Het casino biedt vele manieren om te betalen met of zonder Nederlandstalige speler. Spelers kunnen gokken via diverse betaalmethodes: de volgende meest voorkomende betaalmogelijkheden zijn MasterCard, Neteller en Skrill.
Spelers zullen hun persoonlijke gegevens invullen om betaling te verwerken die later door hen is ingediend op het dashboard. Uitgaande gokspelen worden overgedragen in euro’s tot aan een maximum van 3 maanden na de gemaakte inschrijving.
Gamen op Gransino Casino
Spelers kunnen online meespelen met duizenden beschikbare games: blackjack, roulette en andere spelen die als live werden gelanceerd. Live-games zijn beschikbaar via software leveranciers van Novomatic Gaming en Net Entertainment. Spelers hebben de keus om games te downloaden of ze rechtstreeks op internet te spelen.
Het casino biedt een geheel scala aan spellen, waaronder Blackjack en Roulette en uitschieters: poker, baccarat en live-games (van zowel Novomatic Gaming als Net Entertainment) die beschikbaar zijn. Gransino heeft de mogelijkheid om in casinospellen te spelen van Microgaming software met 5 Euro maximale limiet.
Mobiele Versie
De mobiele app is er ook voor toegankelijk via browser en Android-app, inclusief een beperkte selectie livegames. Er bestaan meerdere versies in de website waardoor elke speler spel kan voltooien met mobiel of pc, tenzij het overdragen van geld online slecht werkt op jouw apparaten.
Veiligheid en Licentie
De licenties die Gransino Casino heeft verworven zijn verkregen in Malta. Onder de voorwaarden is er een expliciete bepaling die specifiek noemt dat spelers hun identiteit verklaren met betrekking tot persoonlijke informatie.
Veiligheidskenmerken zorgen ervoor dat spelen op het internet niet eenvoudig aan misbruik of uitbuiting kan leiden. De casino heeft echter de bepaling ingetrokken die een minimale inzetbedrag van € 1 introduceerde voor ieder spel met betrekking tot identiteit verklaring.
Ondersteuning
Spelers zijn aan hun lot overgelaten om contact te krijgen. Het casino geeft spelers het recht om niet direct naar de klantenservice te schrijven, maar in plaats daarvan op een bestaande e-mail met alle informatie geleverd door spelers.
Er is echter geen klantendienst die erop uit is om hun verzoeken alsnog beantwoorden. Daarnaast biedt Gransino Casino de volgende ondersteuningkanalen: email, telefoon en postadres (met een minimale wachttijd van 24 uur voor antwoord). Klanten kunnen online contact opnemen met betrekking tot gemaakte claims of eventuele problemen.
Ervaring
Spelers worden gestimuleerd om in het casino te blijven door middel van bonussen. Echter, spelers hebben de mogelijkheid om terug te keren naar hun oude rekening na het overdragen van een bonusgeld en zijn met andere woorden niet beperkt tot één spel.
In onze ervaring had de website meerdere problemen met betrekking tot inloggen. De technische ondersteuning kwam echter snel bij ons om onszelf te helpen. Ervaringen van spelers geven aan dat het casino een moeilijke toegankelijkheid heeft maar niettemin redelijke bonussen.
Prestaties
Tijdens de inspectie werden er enkele problematische punten ontdekt, waarvan sommige zijn gerelateerd aan veiligheidsproblemen. Bovendien is het casino nog onvoldoende bekend bij online spelers in Nederland om een goede ervaring te hebben van de meeste games.
Uitgaande betalingen worden slechts overgedragen naar spelpunten die zijn aangeleverd door Gransino Casino, en het verzoek wordt eerst goed gekend of onbestaand is. Dit impliceert dat klanten geen directe toegang hebben tot hun eigen geld in een tijdslimiet van maximaal 3 maanden.
Analyse
In samenvatting valt de beoordeling over Gransino Casino minder dan een andere Nederlandse online casino, als gevolg van slechte kennis van de meeste gamers en moeilijke toegankelijkheid. Spelers worden gemaand om eerst meer informatie op te zoeken voordat ze contact met hen nemen.
Ook is er sprake van problemen in verband met veiligheid, uitgaande betalingen en overdracht. Voor degenen die spelen, hebben klanten een bepaald niveau aan financiële gegevens nodig om een online account te openen of toegang tot hun eigen geld.
In conclusie kan men stellen dat Gransino Casino een gemaakte poging is van het casino om al zijn lezers een geweldige tijd met behulp van de diverse spellen en bonussen mogelijk te maken. Daarbij stelt de beoordeling voor dat er geen duidelijke eisen worden gesteld aan spelers wanneer ze spelen.
Waarvan kan men dan afleiden: in vergelijking met andere online casinos is Gransino Casino onvoldoende bekend bij de meeste gamers. Spelers worden aangeraden om eerst meer informatie op te zoeken voordat een direct contact wordt gelegd.